服务与运维

7 x 24 x 365 全天候的监控和操作支持;
具备完善支撑体系及专业化运维团队以达到精细化运营管理的要求。
人员
运维管理团队:主要负贵日常运维的管理和执行,含 一线和二线的运维支持。主要负责现场运维、应急处 置、设施设备维护等工作。
+三线技术支撑+外包服务团队+原厂技术支持+电倍 专家团队

技术支撑团队:由秉升技术团队、原厂技术专家、电 倍专家团队组成,主要负责数据中心重大故障处理和 预防性维修工作。
  • 运维管理团队

  • 技术支撑团队

范围
覆盖数据中心机房供配电系统、空调系统、消防系统、安保系统等数据中心全生命周期管理。
内容
  • 安全管理
    安全管理
    设备基本属性管理、设备静态及运行参数管理、设备级联关系管理、设备群集关系管理
  • 作业管理
    作业管理
    设备基本属性管理、设备静态及运行参数管理、设备级联关系管理、设备群集关系管理
  • 设备管理
    设备管理
    设备基本属性管理、设备静态及运行参数管理、设备级联关系管理、设备群集关系管理
  • 人员管理
    人员管理
    设备基本属性管理、设备静态及运行参数管理、设备级联关系管理、设备群集关系管理
  • 供应商管理
    供应商管理
    设备基本属性管理、设备静态及运行参数管理、设备级联关系管理、设备群集关系管理
  • 客户管理
    客户管理
    设备基本属性管理、设备静态及运行参数管理、设备级联关系管理、设备群集关系管理
  • 计费管理
    计费管理
    设备基本属性管理、设备静态及运行参数管理、设备级联关系管理、设备群集关系管理
  • 成本管理
    成本管理
    设备基本属性管理、设备静态及运行参数管理、设备级联关系管理、设备群集关系管理