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服务与运维
7 x 24 x 365 全天候的监控和操作支持;
具备完善支撑体系及专业化运维团队以达到精细化运营管理的要求。
人员
运维管理团队:
主要负贵日常运维的管理和执行,含 一线和二线的运维支持。主要负责现场运维、应急处 置、设施设备维护等工作。
+三线技术支撑+外包服务团队+原厂技术支持+电倍 专家团队
技术支撑团队:
由秉升技术团队、原厂技术专家、电 倍专家团队组成,主要负责数据中心重大故障处理和 预防性维修工作。
运维管理团队
技术支撑团队
范围
覆盖数据中心机房供配电系统、空调系统、消防系统、安保系统等数据中心全生命周期管理。
内容
安全管理
安全管理
设备基本属性管理、设备静态及运行参数管理、设备级联关系管理、设备群集关系管理
作业管理
作业管理
设备基本属性管理、设备静态及运行参数管理、设备级联关系管理、设备群集关系管理
设备管理
设备管理
设备基本属性管理、设备静态及运行参数管理、设备级联关系管理、设备群集关系管理
人员管理
人员管理
设备基本属性管理、设备静态及运行参数管理、设备级联关系管理、设备群集关系管理
供应商管理
供应商管理
设备基本属性管理、设备静态及运行参数管理、设备级联关系管理、设备群集关系管理
客户管理
客户管理
设备基本属性管理、设备静态及运行参数管理、设备级联关系管理、设备群集关系管理
计费管理
计费管理
设备基本属性管理、设备静态及运行参数管理、设备级联关系管理、设备群集关系管理
成本管理
成本管理
设备基本属性管理、设备静态及运行参数管理、设备级联关系管理、设备群集关系管理